DEFINITIONマーケティング設計とは

マーケティング設計とは、事業の現在地・競合との差・顧客の意思決定プロセスを整理し、
最適な施策の順序と組合せを「設計図」として可視化する一連のプロセスです。

含まれる4つの要素

マーケティング戦略との違い

4-PHASE MODEL私たちが使う4フェーズモデル

事業状況とマーケティング成熟度に応じて、私たちは支援を4つのフェーズに分類しています。すべての企業がPhase 1から順番に進む必要はありません。今いるフェーズから始めて、必要な範囲だけご一緒するのが基本です。

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PHASE 1 DETAILPhase 1：基本設計でやること

Phase 1の4ステップ

• 事業の現在地把握（3〜4週間）：事業数値の整理、競合3〜5社の戦略マッピング、顧客の意思決定プロセスの可視化、既存施策の棚卸し。
• KPI設計（1〜2週間）：事業KPI → マーケKPI → 施策KPIの連鎖を可視化。優先順位の判断軸が明確になります。
• 施策ロードマップ策定（1〜2週間）：12〜36ヶ月の実行計画を月次粒度で作成。各月の主担当・予算配分を明記。
• 体制設計（1週間）：内製/外注の境界線、外注先選定基準、関与者の役割分担表（RACI）を作成。

よくある気付き：「自社の強みだと思っていたものが、実は競合とほぼ同じだった」「顧客の意思決定タイミングが想定より早かった/遅かった」

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PHASE 2 DETAILPhase 2：仕組み構築でやること

Phase 2の4ステップ

• 施策の優先順位決定：「インパクト × （1 / 難易度）」で機械的に算出。最初の3〜6ヶ月で着手する施策を確定。
• 実装パートナー選定：実績・設計連携の可否・価格で外注先を選定。私たちも選定MTGに同席。
• 運用体制の立ち上げ：週次定例、ダッシュボード（GA4/Looker Studio）、報告フォーマット、エスカレーションルールを準備。
• PDCA設計：週次=施策KPI、月次=マーケKPI、四半期=事業KPI。判断基準を先に固めることで、感情に流されない運用が可能に。

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PHASE 3 DETAILPhase 3：内製化支援でやること

Phase 3の4ステップ

• 社内マーケチームの育成：Lv.1（実行できる）→ Lv.2（判断できる）→ Lv.3（設計できる）。期間目安は6〜12ヶ月でLv.2まで。
• SOP整備：月次運用フロー / 記事制作フロー / 広告運用フロー / レポート作成フローを Notion・Confluence・Google Docs で整備。
• 採用支援：求人票の作成・面接同席・リファレンスチェックを実施。
• 引き継ぎ完了の判断基準：①月次運用が社内のみで回っている、②主要KPIに対し打ち手を出せている、③新施策を社内で検討開始できている。

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PHASE 4 DETAILPhase 4：顧問でやること

Phase 4の3ステップ

• 月次壁打ち：月1回・60〜90分のオンライン定例。当月の振り返り、翌月の優先施策、経営判断と紐づくマーケ判断の整理。
• 新施策の判断基準提供：投資対効果試算、既存施策との優先順位、撤退基準を一緒に整理。
• 採用面接同席（必要時）：マーケ責任者・マネージャークラスの採用面接に同席し、外部視点でコメント。

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PITFALLSよくある失敗パターン

現場で見てきた、5つの典型的な落とし穴と私たちの対処方針。