【おすすめのLPOツール13選】最適なツールを見極めるポイントや導入前に確認すべきことについて紹介
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- 最終更新日時
- 2024.09.05
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- 作成日時
- 2024.08.24
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Web制作
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- 著者
- SIDER STORY編集者
「LPOツール導入は効果があるらしいけど、実際どうなの?」
「以前導入したLPOツールは効果が出なくて、失敗に終わった…」
LPOツール導入を検討している、あるいは過去に導入経験がある方は、このような悩みをお持ちではないでしょうか?
近年、ウェブサイトの改善ツールとしてLPOツールが注目されています。
LPOツールを活用することで、ウェブサイトの改善効果を測定し、コンバージョン率向上につなげることが期待できます。
しかし、LPOツール導入は、適切なツールを選定し、適切な運用を行うことが重要です。
適切な準備なしに導入してしまうと、期待した効果が得られないどころか、時間とコストを無駄にしてしまう可能性もあります。
この記事では、LPOツール、LPOツール導入の失敗事例から学ぶべき教訓、導入前に確認すべきポイント、自社に最適なツールを見極めるためのチェックリストなどを詳しく解説していきます。
LPOツール導入を成功させたい方は、ぜひ最後まで読んで、参考にしてください。
LPOツール導入の失敗事例から学ぶ
LPOツール導入は、適切な準備なしに安易に導入してしまうと、期待した効果が得られないだけでなく、時間とコストを無駄にしてしまう可能性もあります。
ここでは、LPOツール導入でありがちな失敗事例を3つのパターンに分けて解説します。
これらの失敗事例から、LPOツール導入成功のための教訓を学び、自社の導入戦略に役立てましょう。
導入目的が明確でない
LPOツール導入の目的が明確でないまま導入してしまうと、何を改善したいのか、どの指標を向上させたいのかが定まらず、効果測定が難しくなってしまいます。
結果的に、ツール導入の効果が分からず、導入の意義を見失ってしまう可能性も考えられます。
例えば、「ウェブサイトのコンバージョン率を向上させたい」という漠然とした目標では、具体的な改善策を立てることができず、ツール導入の効果を測定することもできません。
具体的な目標設定の例として、「商品購入率を10%向上させる」「資料請求数を20%増やす」など、定量的な目標を設定することが重要です。
機能や価格だけで選んでしまった
LPOツールは、様々な機能や価格帯で提供されています。
機能が豊富なツールや、価格が安いツールに魅力を感じて導入するケースも少なくありません。
しかし、機能や価格だけでツールを選んでしまうと、自社のニーズに合致しないツールを選んでしまい、結果的に使いこなすことができず、導入効果が得られない可能性があります。
LPOツールの選定では、機能や価格だけでなく、操作性、データ連携機能、サポート体制など、様々な要素を総合的に判断することが重要です。
例えば、操作性が複雑で使いこなすのが難しいツールや、サポート体制が整っていないツールは、導入後に運用が難しくなり、効果が出にくい可能性があります。
社内体制が整っていない
LPOツールを導入しても、社内体制が整っていないと、効果的に運用することができません。
例えば、ウェブサイトの改善案を検討する担当者がいない、データ分析のスキルを持つ担当者がいないなど、社内体制が整っていない状態では、ツール導入の効果を最大限に引き出すことは難しいでしょう。
LPOツールを効果的に運用するためには、ウェブサイトの改善案を検討するチーム、データ分析を行うチーム、そして、これらのチームを統括する責任者を配置することが重要です。
また、チームメンバーに対して、LPOツールの操作方法やデータ分析の方法に関する研修を実施することも有効です。
LPOツール導入前に確認すべきポイント
LPOツール導入の失敗事例を踏まえ、導入前に確認すべきポイントを4つにまとめました。
これらのポイントを押さえ、自社に最適なツールを選定し、導入効果を最大限に引き出しましょう。
1. 導入目的を明確化しよう
LPOツール導入の目的を明確化することは、成功のための第一歩です。漠然とした目標ではなく、具体的な改善策を立てるために、以下の手順で導入目的を明確化しましょう。
現状の課題を具体的に把握する
まず、ウェブサイトの現状における課題を具体的に把握することが重要です。
ウェブサイトのアクセス状況やコンバージョン率、ユーザー行動データなどを分析し、課題を明確化しましょう。
例えば、ウェブサイトのアクセス数は多いのに、コンバージョン率が低い場合は、ウェブサイトのデザインや導線がユーザーにとって分かりにくい可能性が考えられます。
ユーザー行動データから、どのページで離脱率が高いのか、どの要素にユーザーが興味を持っているのかを分析することで、課題をより明確に把握することができます。
改善したい指標を定量的に設定する
次に、改善したい指標を定量的に設定します。
例えば、「商品購入率を10%向上させる」「資料請求数を20%増やす」など、具体的な数値目標を設定することで、LPOツールの効果を測定しやすくなります。
目標設定は、ウェブサイトの現状分析に基づいて、現実的な数値を設定することが重要です。目標が高すぎる場合は、達成が難しくなり、モチベーションが低下する可能性があります。
逆に、目標が低すぎる場合は、LPOツールの導入効果が期待できない可能性があります。
目標達成のための具体的な施策を考える
最後に、目標達成のための具体的な施策を検討します。
例えば、ウェブサイトのデザインを改善する、導線を変更する、コンテンツを見直す、など、様々な施策を検討しましょう。
施策を検討する際には、ユーザー行動データやヒートマップなどのデータ分析ツールを活用することで、より効果的な施策を見つけることができます。
また、競合他社のウェブサイトを分析し、成功事例を参考に、自社のウェブサイトに最適な施策を検討することも有効です。
2. 自社の規模や予算に合ったツールを選ぶ
LPOツールは、機能や価格帯が様々です。
自社の規模や予算に合ったツールを選ぶことが重要です。
中小企業であれば、低価格で使いやすいツールを選ぶのがおすすめです。
一方、大企業であれば、高度な機能やデータ分析機能を持つツールを選ぶのが良いでしょう。
無料トライアルを活用して比較検討する
多くのLPOツールでは、無料トライアルが提供されています。
無料トライアルを利用することで、実際にツールを試用し、使い心地や機能などを確認することができます。
複数のツールを比較検討し、自社のニーズに最適なツールを選びましょう。
導入後の運用コストも考慮する
LPOツール導入後の運用コストも考慮することが重要です。
月額費用だけでなく、サーバー費用、人件費、など、様々な費用が発生する可能性があります。
ツール導入前に、運用コストをしっかりと見積もり、予算内で運用できるツールを選びましょう。
3. チームで利用できるツールを選ぶ
LPOツールは、チームで利用することを前提に選ぶことが重要です。
チームで利用しやすいツールを選ぶために、以下の点を考慮しましょう。
操作性の良さ、学習のしやすさを重視する
チームメンバー全員がスムーズに操作できるツールを選びましょう。
操作性が複雑で、使いこなすのが難しいツールは、導入後に運用が難しくなり、効果が出にくい可能性があります。
また、チームメンバーが簡単に操作方法を習得できるツールを選ぶことも重要です。
操作方法が分かりやすく、学習しやすいツールであれば、導入後の運用効率が向上します。
データ連携や共有機能が充実しているかを確認する
データ連携機能が充実しているツールは、ウェブサイト分析ツールやマーケティングオートメーションツールなど、他のツールとの連携がスムーズに行えます。
また、データ共有機能が充実しているツールは、チームメンバー間でデータの共有や分析が容易になります。
これらの機能を活用することで、データに基づいた効果的な改善策を検討することができます。
4. サポート体制が充実しているかを確認する
LPOツールを導入した後も、様々な質問やトラブルが発生する可能性があります。
そのため、サポート体制が充実しているツールを選ぶことが重要です。
導入後の質問やトラブル対応はスムーズに行えるか
導入後に質問やトラブルが発生した場合、スムーズに対応してくれるツールを選びましょう。
サポート窓口の対応時間、対応言語、サポート内容などを事前に確認しておきましょう。
定期的なアップデートや機能追加がされているか
LPOツールは、常に進化しています。定期的にアップデートや機能追加が行われているツールを選ぶことで、最新の機能を活用することができます。
また、セキュリティ対策なども強化されているので、安心して利用できます。
LPOツール選定チェックリスト
LPOツール選定は、様々な要素を考慮して行う必要があります。以下のチェックリストを活用し、自社に最適なツールを見極めましょう。
項目 | 評価ポイント |
---|---|
機能面 | • A/Bテスト機能 • 多変量テスト機能 • ヒートマップ機能 • リターゲティング機能 • 分析機能 |
価格面 | • 初期費用 • 月額費用 • 契約期間 |
操作性 | • インターフェースが分かりやすいか • 操作方法が習得しやすいのか |
データ連携 | • 自社の分析ツールと連携できるか • データのエクスポート機能 |
サポート体制 | • 日本語対応 • 問い合わせ対応時間 • マニュアルの充実度 |
LPOツール紹介
ここからは、それぞれの悩みに応じたLPOツールを紹介していきます。
費用に余裕がない方向けのLPOツール
LPOツールの中でも無料から少額で始めることができるものを選定しました。
ぜひ参考にしてください。
Clarity
特徴
- データの保有期間が無制限かつ無料
- Googleアナリティクスと連携可能
Clarityは、Microsoft社が提供しているヒートマップツールです。
データの保有期間が無制限かつ無料であるため、長期的なデータ分析を行うことができます。
また、Googleアナリティクスと連携することにより、より効果的な分析を行うことができます。
Mouseflow
特徴
- オンラインマニュアルが充実している
- ユーザーの行動を録画・再生する機能がある
Mouseflowはユーザー行動を録画・再生する機能があり、ユーザーの行動を比較し、分析することで、コンバージョンに成功したユーザーの特徴や成功しなかった要因を効率的に見つけることができます。
また、オンラインマニュアルが充実しているため、初心者でも簡単に利用することができます。
Juicer
特徴
- 訪問者属性を自動分析してくれる
- ペルソナ分析・NPS・ABテスト・ユーザー分析など、無料で使用できる機能が多い
juicerは無料で利用することができるユーザー分析DMPです。
サイトを訪問したユーザーの属性を自動で分析する機能があります。
また、ペルソナ分析やNPS、ABテスト、ユーザー分析といった機能を無料で使用することができるため、LPOツールを初めて使用する方だけでなく、長く業界で勤めている方にもおすすめです。
ferret One
特徴
- シンプルで使いやすい構造
- CMSが優秀である
ferret Oneは、BtoBマーケター向けに開発されたマーケティングツールです。
シンプルな構造になっており、初心者でも使いやすくなっています。
また、サポートが手厚く、不明な点がある場合、カスタマーサクセスに問い合わせることができます。
計測・分析が強みである
ここからは、計測・分析に特化したツールを紹介します。
Ptengine
特徴
- 地域ごとのアクセス情報を見ることができる
- タグ入力から多様な情報を得られる
Ptengineは、タグを1つ入力することにより、データ収集、インサイト取得、施策実行、効果検証できる総合運営プラットフォームです。
「リアルタイムGPSデータ」と「地域統計データ」から地域ごとのアクセス情報を見ることができるため、ターゲットに合わせた対策を練ることができます。
MATTRZ CX
特徴
- サポートが手厚い
- ヒートマップ・レポート機能などによる分析
MATTRX CXは、Web接客・CV改善・ユーザー分析を行うことができるマーケティングプラットフォームです。
ヒートマップ・レポート機能など、施策実施後の分析も強みであり、過去のデータとの比較により、より効率的な改善を行うことができます。
また、施策提案から設定サポートまでサポート体制が手厚いことも特徴となっています。
User Insight
- ユーザーの傾向を分かりやすく可視化できる
- レポート出力も手軽にできる
User Insightは、アクセス分析・UI/UX改善ツールです。
アクセス分析・ヒートマップにより、ユーザーの行動を可視化することができます。
また、GA4・Google Search Consoleとの連携により、User Insightを見るだけで、Bの改善に必要なデータを得ることができることも特徴です。
Crazy Egg
特徴
- ユーザーの行動を録画・再生することができる
- ユーザーの行動を測定するツールが多い
Craze Eggは、ヒートマップ・ユーザビリティ改善ツールです。
ユーザー行動を可視化するマーケティングツールであり、ヒートマップやスクロールマップ、コンフェティなどの機能を有しています。
ウェブサイトの離脱率が高い方やコンバージョン率の向上を目指している人にオススメのツールです。
AIアナリスト
特徴
- レポートをカスタマイズすることができる
- AIによる分析で、見落としがちな所まで網羅できる
AIアナリストは、人工知能を活用したWeb解析ツールです。
自動レポート生成、改善提案、トレンド分析、ユーザーセグメンテーションを行うことができます。
レポートはカスタマイズすることができるため、目標に直結したインサイトを得ることができます。
DLPO
特徴
- 強力な多変量テスト機能
- 大手広告代理店での導入事例が多い
DLPOは、ウェブサイトのLPページを最適化するためのツールです。
A/Bテスト・パーソナライゼーション・多変量テストを提供しています。
複数の要素を同時にテストすることによって、最も効果的な組み合わせを見つけることができるでしょう。
Optimizely
特徴
- A/Bテストの手間がかからない
- 高機能なA/Bテスト
Optimaizelyは、A/Bテスト・多変量テスト・パーソナライゼーションを提供しているマーケティングツールです。
ウェブサイトやモバイルアプリ、サーバーサイドを含むあらゆるデジタルチャネルでの最適化を一元的に管理できます。
また、A/Bテストを行う際に手間がかからないため、工数を削減することができます。
WebAntenna
特徴
- 広告効果の一元管理ができる
- 日本企業向けのサービスである
WebAntenaは、ウェブサイトの最適化や顧客のデータ分析を行います。
広告効果の一元管理ができ、直接CVに繋がらなかった間接的なものも計測することが可能です。
また、日本市場向けのマーケティングツールであるため、日本のユーザーの行動や嗜好に基づいたデータ分析とマーケティング最適化が行えます。
SiTest
特徴
- 録画機能がついている
- UIが日本語である
SiTestは、ランディングページ最適化ツールです。
録画機能がついており、ユーザーの行動を知ることにより、現状の課題を見つけることが可能です。
また、日本国内で誕生したツールであるため、操作が簡単です。
導入後に改善する時間・人材がいない
導入後に改善する時間や人材がいない方は、代理店に依頼するのも一つの手です。
株式会社サイダーストーリー
株式会社サイダーストーリーは、Webコンサルティング・デジタルマーケティング支援を主軸としたマーケティング支援を行っている会社です。
具体的には、リスティング広告運用代行や、SNS運用代行、コンサルティング、記事作成代行を行っています。
また、自社ブログを開設しており、マーケティングに関する知識を提供しています。
特徴
- 売上などの実成果に重きを置いたマーケティング支援
- 複数のマーケティング領域に精通したコンサルタントが担当
- 初期設計のコミュニケーションが手厚い
URL | https://sider-story.co.jp/ |
所在地 | 〒810-0042 福岡県福岡市中央区赤坂1-8-23 5F |
電話番号 | 050-1720-0960 |
設立年 | 2023年 |
費用感 | 10万円~ |
実績 | 士業の総合マーケティング(税理士、弁護士) 人材エージェントのWeb広告運用 |
LPOツール導入に関するよくある質問
LPOツール導入に関するよくある質問をまとめました。
Q. LPOツール導入はどのくらいの期間で効果が出ますか?
A. LPOツール導入の効果が出るまでの期間は、ウェブサイトの規模や改善内容、ツールによって異なります。
一般的には、数週間から数ヶ月程度で効果が出始めると言われています。
しかし、効果が出るまでに時間がかかる場合もあります。
効果が出にくい場合は、改善策を見直し、ツール設定などを調整する必要があるかもしれません。
Q. LPOツール導入にはどれくらいの費用がかかりますか?
A. LPOツール導入にかかる費用は、ツールによって大きく異なります。
無料のツールから、月額数万円、数十万円のツールまで、様々な価格帯で提供されています。
導入前に、複数のツールの価格を比較し、予算に合ったツールを選びましょう。また、ツール導入後の運用コストも考慮する必要があります。
サーバー費用、人件費、など、様々な費用が発生する可能性があります。
Q. LPOツール導入には専門知識が必要ですか?
A. LPOツール導入には、ある程度の専門知識が必要になります。
特に、データ分析やウェブサイト改善の知識があると、より効果的にツールを活用することができます。
しかし、近年では、操作が簡単なツールや、サポート体制が充実したツールも増えてきました。
初心者でも、比較的簡単に導入することができます。
ただし、導入前に、ツールの操作方法やデータ分析の方法などを理解しておくことが重要です。
まとめ:LPOツール導入は慎重な選定が成功への鍵
この記事では、慎重にツール選定を行うためのポイント、おすすめのLPOツールについて紹介しました。
LPOツール導入は、適切なツールを選定し、適切な運用を行うことが重要です。
導入前にしっかりと計画を立て、自社に最適なツールを選ぶことで、LPOの効果を最大限に引き出し、ビジネス目標達成に近づきましょう。
LPOツール導入でお困りでしたら、お気軽に弊社のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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