インタビューコンテンツを作るとき、こんな悩みを抱えていませんか。
どの形式で記事を作れば、一番魅力が伝わるのだろうか。」
「ただの質疑応答じゃなくて、もっと読者を引き込む内容にしたい。」
その悩み、この記事が解決します。
この記事では、インタビュー形式を7種類解説します。
それぞれの特徴や最適な使い方を理解すれば、あなたの目的や伝えたいメッセージに最適な形式を選べるようになります。
プロが実践する作成ステップや例文も紹介するので、ぜひ最後まで読んで、読者の心に響くコンテンツ制作に役立ててください。
インタビュー形式とは？まずは基本の3種類（記事編）を理解しよう
インタビュー形式とは、対象者との対話を通じて情報を引き出し、特定の目的やテーマに沿ってまとめる表現手法です。
アンケート調査と比較して、個人の想いや体験、その場の雰囲気といった情報をより深く伝えられる可能性があります。
Webメディアの記事で最もよく使われるのは、以下の3つの基本形式です。
それぞれの特徴を理解し、使い分けることが質の高いコンテンツへの第一歩となります。
1. Q&A形式（対談形式）：発言を忠実に伝え、臨場感を出す
Q&A形式は、インタビュアーと対象者の会話をそのまま書き起こす、最も基本的な形式です。
「質問」と「回答」が明確に分かれているため、読者は知りたい情報をすぐに見つけられます。
発言を忠実に再現することで、対話の臨場感が伝えやすく、情報源の信憑性を示すことができます。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 長所 | – 情報の正確性が高い – 会話のテンポや臨場感が伝わる – ライティング初心者でも構成しやすい |
| 短所 | – 会話が弾まないと単調になる – 編集しないと冗長になりやすい |
| 適した目的 | – 専門家への取材 – 記者会見やイベントのレポート – 複数の人物による座談会 |
2. 一人称形式（モノローグ形式）：読者の共感を呼ぶストーリーテリング
一人称形式は、インタビュー対象者自身が語り手となり、自分の体験や想いを物語るように構成する形式です。
ライターはインタビュアーとしての存在を消し、対象者の言葉を再構成して、読者に直接語りかけるような文章を作成します。
ストーリー性が高いため、読者が感情移入しやすく、共感を呼びやすいのが大きな特徴です。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 長所 | – 読者が感情移入しやすい – ストーリーとして引き込まれる – 対象者の人柄や想いが伝わりやすい |
| 短所 | – ライターの構成力や表現力が問われる – 事実を脚色しすぎない注意が必要 |
| 適した目的 | – 社員インタビュー – 顧客の成功事例紹介 – 個人の半生やキャリアを語るコンテンツ |
3. 三人称形式（ルポ形式）：客観的な視点で物語を構築する
三人称形式は、ライターが第三者の視点から、対象者や出来事を客観的に描写する形式です。
インタビューで得た発言だけでなく、背景情報やその場の雰囲気、ライター自身の所感などを交えて、一つの読み物として構築します。
多角的な情報を提供できるため、テーマを深く掘り下げたい場合に適しています。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 長所 | – 客観的で信頼性の高い情報を提供できる – 背景情報を含めて深くテーマを伝えられる – 物語として読み応えのあるコンテンツになる |
| 短所 | – 執筆に時間とリサーチが必要 – ライターの構成力と文章力が強く求められる |
| 適した目的 | – 企業や団体の活動紹介（ドキュメンタリー） – 特定の社会問題に関するルポルタージュ – イベントや現場の密着レポート |
目的の幅を広げる！調査・対話で使われる4つのインタビュー形式
Web記事の作成だけでなく、ビジネスの多様な場面でインタビュー形式は活用されています。
マーケティングリサーチや採用活動で使われる専門的な手法を知ることで、情報収集や課題解決がより効果的になります。
ここでは、コンテンツの質をさらに高めるために知っておきたい、4つの専門的なインタビュー形式を紹介します。
4. デプスインタビュー：1対1で深層心理を掘り下げる
デプスインタビューとは、調査対象者とインタビュアーが1対1で、時間をかけて深く対話する調査手法です。
アンケートでは見えてこない個人の価値観や行動の背景、潜在的なニーズといった「深層心理」を探ることを目的とします。
リラックスした雰囲気の中で、一つのテーマについてじっくりと話を掘り下げていきます。
主な活用シーン
- 新商品・サービスのコンセプト開発
- ターゲット顧客のペルソナ設計
- ブランドイメージの調査
5. グループインタビュー：参加者の相互作用から新たな発見を生む
グループインタビューは、複数の対象者（通常3〜10名程度）を集め、特定のテーマについて自由に議論してもらう手法です。
司会者（モデレーター）が進行役を務め、参加者同士の会話を促します。
他の人の意見に触発されて、個人では思いつかなかったアイデアや本音、多様な視点が得られるのが特徴です。
主な活用シーン
- 新商品のコンセプト評価
- 広告やパッケージデザインに対する反応の調査
- ブレーンストーミングによるアイデア出し
6. 専門家インタビュー（エキスパートインタビュー）：専門的な知見を収集する
専門家インタビューは、特定の業界や技術分野における専門家から、深い知見や見解を収集する手法です。
インターネットや文献調査だけでは得られない、最先端の動向、将来予測、業界特有の課題などを直接ヒアリングします。
事業戦略の立案や、専門性の高いコンテンツ作成において非常に有効です。
主な活用シーン
- 新規事業の市場調査
- 経営戦略や事業戦略の立案
- 専門メディアの記事やホワイトペーパー作成
7. オンラインインタビュー：場所の制約なく効率的に実施する
オンラインインタビューは、Web会議システムなどを利用して、遠隔で実施するインタビューです。
地理的な制約がないため、国内外を問わず幅広い対象者にアプローチできるのが最大のメリットです。
移動コストや会場費を削減でき、スピーディーに実施できる点も魅力です。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 長所 | – 地理的な制約がなく、対象者を探しやすい – 移動時間やコストを削減できる – 録画や画面共有が容易 |
| 短所 | – 非言語情報（表情の機微、空気感）が読み取りにくい – 通信環境に品質が左右される – 対面より深い信頼関係の構築が難しい場合がある |
【目的別】あなたのコンテンツに最適なインタビュー形式は？選び方のポイント
ここまで7つの形式を紹介しましたが、「結局、自分の場合はどれを使えば良いの？」と迷う方もいるでしょう。
ここでは、具体的な目的ごとに最適なインタビュー形式を選ぶための判断基準を解説します。
あなたの作りたいコンテンツのゴールを思い浮かべながら、読み進めてください。
ケース1：読者の共感を得たい、ストーリーで魅了したいなら
読者の心に寄り添い、感情を動かすコンテンツを目指すなら「一人称形式」が最適です。
個人のリアルな体験や葛藤、成功への道のりを本人の言葉で語ることで、読者は物語の主人公に自分を重ね合わせます。
単なる情報伝達ではなく、読者のエンゲージメントを高めることを目的とする場合に特に効果的です。
おすすめの形式
- 一人称形式（モノローグ形式）
具体的な活用例
- 社員のキャリアストーリーを通じた採用ブランディング
- 顧客の導入成功事例によるサービスへの信頼醸成
ケース2：情報を正確かつ網羅的に伝えたいなら
専門的な情報や公式な発表内容を、誤解なく正確に伝えたい場合は「Q&A形式」が適しています。
発言をそのまま掲載することで情報の信頼性が担保され、読者は必要な情報を効率的に得られます。
より深い専門知識が必要な場合は「専門家インタビュー」をQ&A形式でまとめるのが良いでしょう。
おすすめの形式
- Q&A形式（対談形式）
- 専門家インタビュー
具体的な活用例
- 新製品発表会や経営方針説明会のレポート
- 業界の動向に関する専門家への取材
ケース3：採用候補者の人柄や本音を知りたいなら
履歴書や職務経歴書だけではわからない、候補者の価値観や思考の深さを理解したいなら「デプスインタビュー」の手法が有効です。
1対1でじっくり対話することで、候補者の本当の人柄やチームへの適性を見極められます。
過去の行動について具体的に深掘りする「行動面接（STARメソッド）」もこの一種です。
おすすめの形式
- デプスインタビュー
具体的な活用例
- 中途採用におけるカルチャーフィットの見極め
- リーダー候補者のポテンシャル評価
ケース4：商品・サービスの課題や新たなニーズを発見したいなら
自社の商品やサービスを改善するためのヒントや、新しいビジネスチャンスを発見したい場合は、顧客の声を聞くことが不可欠です。
「グループインタビュー」では、ユーザー同士の会話から意外な使い方や不満点が明らかになります。
「デプスインタビュー」では、個別の利用状況を深掘りすることで、具体的な改善点や潜在的なニーズが見つかります。
おすすめの形式
- グループインタビュー
- デプスインタビュー
具体的な活用例
- 既存サービスのUX/UI改善点の洗い出し
- 新規事業のアイデアにつながる潜在ニーズの探索
読者を引き込む！インタビューコンテンツ作成の5ステップ
最適なインタビュー形式を決めたら、次はいよいよ制作のプロセスに入ります。
ここでは、初心者でも迷わずに質の高いコンテンツを作成できるよう、準備から執筆までの流れを5つのステップに分けて解説します。
この手順に沿って進めることで、インタビューの成功確率が格段に上がります。
STEP1：目的設定と企画 – 「誰に、何を、どう伝えるか」を明確に
すべての土台となるのが、この企画ステップです。
ここが曖昧なまま進むと、インタビューの焦点がぼやけ、読者に何も伝わらないコンテンツになってしまいます。
最初に以下の項目を明確に言語化しましょう。
企画書に盛り込むべき項目
- ターゲット読者：この記事は誰のためのものか
- 記事のゴール：読者に読後、どうなってほしいか
- 最も伝えたいメッセージ：記事の核となる一文は何か
- 人選の理由：なぜこの人に話を聞くのか
- 想定される質問：メッセージを引き出すための質問案
STEP2：事前準備と質問設計 – 成功は準備で9割決まる
インタビューの質は、事前準備で9割決まると言っても過言ではありません。
対象者について徹底的にリサーチし、敬意をもって臨む姿勢が、相手の本音を引き出す上で重要となります。
リサーチに基づき、話の流れを設計した質問リスト（インタビューフロー）を作成しましょう。
本音を引き出す質問のコツ
- 対象者の過去記事、SNS、著作などを徹底的に読み込む
- 「調べてわかること」は質問しない
- 答えが「はい/いいえ」で終わらないオープンエンドな質問をする
- 「〜だと思いませんか？」といった誘導尋問を避ける
- 最も聞きたい核心的な質問は、信頼関係ができてから聞く
STEP3：インタビュー当日 – 本音を引き出す傾聴と深掘りの技術
当日は、相手がリラックスして話せる雰囲気を作ることが重要です。
軽い雑談で緊張をほぐすアイスブレイクから始め、信頼関係（ラポール）を築きましょう。
相手の話を真摯に聞く「傾聴」と、重要なポイントをさらに掘り下げる「深掘り」がインタビューの肝です。
傾聴と深掘りのポイント
- 相手の話を遮らず、最後まで聞く
- 適度な相づちやうなずきで、聞いている姿勢を示す
- 相手の発言を繰り返す（オウム返し）ことで理解を確認する
- 気になる発言には「なぜ？」「具体的には？」と問いかける
- メモに集中しすぎず、相手の目を見て対話する
STEP4：文字起こしと構成案作成 – 素材を魅力的な物語へ
インタビューが終わったら、まず録音データを聞きながら発言をテキスト化する「文字起こし」を行います。
次に、この膨大なテキストの中から、企画意図に沿って「どの部分を使い、どの順番で並べるか」を決める構成案を作成します。
話した順番通りではなく、読者が最も引き込まれるストーリーになるよう再構築することが重要です。
STEP5：執筆・編集 – 読者の心を動かす表現のコツ
構成案が決まったら、いよいよ執筆です。
単に文字起こしを並べるのではなく、読者がスムーズに読めるように文章を整えていきます。
対象者の人柄が伝わる言葉遣いは残しつつ、不要な部分を削り、分かりにくい部分には補足を入れる編集作業が品質を左右します。
読みやすさを高める編集のコツ
- 「えーと」「あのー」といった不要な口癖を削除する
- 専門用語には注釈を入れるなど、読者のための補足をする
- 冗長な表現を削り、文章のリズムを整える
- 誤字脱字や事実誤認がないか、複数回チェックする
【例文あり】形式別・コンテンツをさらに魅力的にする3つのコツ
基本の作成ステップに加えて、コンテンツの質をさらに高めるための応用テクニックを紹介します。
少しの工夫で、読者の満足度を高めることができます。
ぜひあなたのコンテンツにも取り入れてみてください。
Q&A形式のコツ：会話のテンポと臨場感を出すレイアウト・見せ方
Q&A形式は単調になりがちですが、レイアウトを工夫することで、生き生きとした対話に見せることができます。
視覚的な要素を取り入れ、読者がその場にいるかのような臨場感を演出することが重要です。
具体的な工夫
- 話し手のプロフィール写真やイラストをアイコンとして設置する
- 特に重要なキーワードや印象的な発言を太字にする
- 会話の合間に、その場の状況を描写する一文を挿入する
（例文）
ライター：新製品の開発で、最も苦労された点はどこですか？
開発者：（少し天を仰いでから）そうですね…やはり、従来の常識を覆す「軽さ」と「丈夫さ」を両立させる点でした。誰もができると思っていない挑戦だったので。
一人称形式のコツ：語り手の感情が伝わるストーリー構成術
一人称形式を魅力的にするには、単なる体験談ではなく、読者が共感できる「物語」として構成することが重要です。
多くの物語に共通する「ヒーローズ・ジャーニー」のようなフレームワークに沿って組み立てると、読者は自然と引き込まれます。
ストーリー構成の例
- 日常：平凡な日々や、課題を抱えていた過去
- 困難：大きな壁や挫折、挑戦の始まり
- 克服：試行錯誤や仲間との協力によるブレークスルー
- 未来：経験を経て得た学びと、今後の展望
三人称形式のコツ：客観性と物語性を両立させる描写テクニック
三人称形式では、ライターの「視点」が記事の質を決めます。
対象者の発言という「点」だけでなく、その背景や文脈を線で結び、立体的な物語として描き出しましょう。
発言に加えてその場の情景を描写することで、記事に深みとリアリティを与えることができます。
（例文）
彼は穏やかな表情でこう語った。「大切なのは、ユーザーの声に耳を傾けること」。窓から差し込む西日が、彼の言葉の重みを際立たせているように見えた。その視線は、プロダクトのさらに先、ユーザー一人ひとりの生活を見つめているようだった。
インタビュー形式に関するQ&A
最後に、インタビュー形式に関してよく寄せられる質問とその回答をまとめました。
コンテンツ制作でつまずいた際の参考にしてください。
まとめ：最適なインタビュー形式で、伝えたい想いを届けよう
この記事では、7種類のインタビュー形式の特徴から、目的別の選び方、具体的な作成ステップまでを解説しました。
インタビューの成功は、適切な形式を選び、入念な準備と丁寧な対話から生まれます。
どの形式にも共通して大切なのは、対象者への敬意と、読者に何を届けたいかという熱意です。
この記事で得た知識が、あなたの想いをコンテンツとして表現する一助となれば幸いです。
